中新網(wǎng)河北新聞7月14日電 (俱凝搏 甄建坡 李欣 王靜)“阿姨,數(shù)伏天了,要多注意身體,這是我們制作的便民服務(wù)卡,上面有社區(qū)書記及‘兩委’干部的電話,您有什么需要隨時(shí)聯(lián)系我們!7月14日,石家莊市無極縣花園路社區(qū)網(wǎng)格員李海峣一邊發(fā)放便民服務(wù)卡,一邊送上夏日的關(guān)懷。
據(jù)了解,為進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能,提升社會(huì)治理整體效能,近日,石家莊市無極縣在各社區(qū)開展亮身份、踐承諾、辦實(shí)事“有事找社區(qū),有困難找書記”活動(dòng),組織社區(qū)志愿者、網(wǎng)格員,在入戶走訪之際為每戶居民送上一張社區(qū)便民服務(wù)卡。
為打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一百米”,讓社區(qū)居民辦事少走彎路,由“被動(dòng)接單”向“主動(dòng)上門”轉(zhuǎn)變,無極縣社區(qū)制作了社區(qū)便民服務(wù)卡,上面印有社區(qū)書記、社區(qū)工作人員姓名聯(lián)系方式,讓居民無論遇到什么問題或困難,可以通過便民卡上的聯(lián)系電話第一時(shí)間進(jìn)行“一對(duì)一”咨詢,讓居民在家了解辦事流程、解決問題。此外,該縣還在臨街124家小區(qū)設(shè)置了溫馨提示欄,將社區(qū)書記、“兩委”干部信息公示出來,通過亮身份、踐承諾、辦實(shí)事,認(rèn)真落實(shí)“有事找社區(qū),有困難找書記”的責(zé)任機(jī)制,讓居民群眾遇事知道“找誰辦、哪里辦、怎么辦”。
目前,無極縣已發(fā)放便民服務(wù)卡16700余張,張貼溫馨提示欄1600塊,一張小小的“便民服務(wù)卡”將服務(wù)延伸至每家每戶,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)居民“零距離”。(完)
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