中新網(wǎng)河北新聞2月17日電 (俱凝搏 湯曉辰)早上7點30分,李釗早早來到更衣室儲物柜前,利落地?fù)Q好警服,戴上警帽和裝備,拿上隨身攜帶的筆記本,進入值班室,作為石家莊站派出所執(zhí)勤警務(wù)一隊隊長的他開始了上班前的準(zhǔn)備工作:了解客流、熟悉交班事項、安排當(dāng)天警力分布……
“現(xiàn)在正是春運返程高峰期,今天乘降客流量突破了16萬人次,各個崗位這樣安排,偉杰帶著凱陽、彥熙先去候車室……”早交班會上,李釗有條不紊地安排好工作,隨后帶領(lǐng)民警開始巡崗。
“石家莊站是特等站,往來旅客數(shù)量是全省火車站之最,相應(yīng)的警情會多一些,求助類警情占比最大!睋(jù)李釗介紹,正月初六那天,就發(fā)生了好幾起家長與孩子走失的警情!坝浀卯(dāng)時有一起是個六歲的小男孩來報警,說找不到媽媽了,一直哇哇哭,啥有用的信息也問不出來,可把我們報警服務(wù)臺的小伙子們急壞了,最后我組織大家沿著他們娘倆進站軌跡,一點點摸到了12B檢票口附近,才找到了這位正低頭玩手機的粗心媽媽!
“石家莊站東西、南北對稱,很多旅客在站內(nèi)分不清方向,所以容易出現(xiàn)上完廁所、買個水啥的回來,就找不到原來位置的事情!币驗榕沙鏊3=拥筋愃凭,李釗就把相似案事件做了歸納整理,分享給大家。
翻開李釗隨身攜帶的筆記本,有今日重點工作事項、有發(fā)生的警情、有值班站長聯(lián)系方式……更多的是各類警情處置方法的總結(jié)!俺S龅降木榫湍菐状箜,歸納總結(jié)有助于提高我們警情處置效率,從而更好更快地幫助旅客解決問題!
“張哥,今天工作量大不大?”“不少呢,西南角衛(wèi)生間暫停使用,車站現(xiàn)在人多,我們打掃衛(wèi)生也得勤快一點!”從車站保潔、客運人員到商鋪店員,李釗碰上誰,都會簡單聊幾句。
“這都是咱們的‘治安員’,多一雙眼睛就多一份力量!崩钺撘贿呌涗浹矋徢闆r一邊說道,“跟大家聊聊,站區(qū)內(nèi)的一些細(xì)微的變化就摸清楚了,比如哪里正在維修、站內(nèi)進來了多少維修人員等等!
“剛當(dāng)隊長的時候,我沒什么經(jīng)驗,可是下了大功夫!崩钺撝笆鞘仪f站派出所的一名執(zhí)法辦案民警,崗位固定、工作內(nèi)容相對單一!爸笆莾扇齻人搭班辦案子,現(xiàn)在要帶著一支隊伍,這其中的變化很大,需要考慮的事情更多!弊呱蠄(zhí)勤隊長崗位的李釗,需要完成從“專精”到“全面”的轉(zhuǎn)變,要對轄區(qū)各類警務(wù)統(tǒng)籌部署,無疑是一種新的挑戰(zhàn)。
曾是國家網(wǎng)球二級運動員的李釗有股子不服輸、肯鉆研的勁頭。在工作中,他也將這種勁頭帶到了執(zhí)勤一隊,案件辦理、治安查緝、巡邏防控、安檢督導(dǎo)……他和一隊的同事們一起深入鉆研,共同將執(zhí)勤工作涉及的方方面面“吃透”。李釗還會不定期地組織隊員召開“民警座談會”,大家互相分享警情處置的注意事項和工作技巧,探討業(yè)務(wù)增長點。
“報警臺的工作比較繁雜,需要耐心,偉寧姐最合適。”“偉杰剛上班3年多,但成長得很快,現(xiàn)在是巡邏防控的一把好手。”誰適合哪個崗位,李釗總能做出最優(yōu)選擇,人員與崗位的合理配置源于李釗對隊員們的充分了解,而這份了解來自李釗與隊員們的朝夕相處。
平時李釗在隊里不僅要當(dāng)業(yè)務(wù)上的老師,也要充當(dāng)著“知心大哥”的角色,誰有什么煩悶的事兒都想跟他聊一聊,同事生病住院他也會幫著忙前忙后……李釗說:“算一算,一年到頭,跟同事們相處的時間,甚至比與家人相處的時間還要長,早就不是家人勝似家人了!本枚弥犖榈哪哿拖蛐牧υ絹碓綇。
在李釗的帶領(lǐng)下,執(zhí)勤一隊的工作效率和服務(wù)水平不斷提升,春運以來,共累計做好人好事110余件,成功幫助旅客找回遺失、錯拿的行李物品50余件,處理案事件40余起,挽回?fù)p失兩萬余元。
春運即將落下帷幕,李釗和他的隊員們也會一如既往地堅守在崗位上,以敬業(yè)為筆,將“平安”二字穩(wěn)穩(wěn)地寫在每一段旅客的旅途中。(完)